NORMATIVA ACADEMIA
Cursos colectivos
- La duración de los cursos colectivos es de 9 meses, de octubre a junio.
- El calendario de cursos se distribuirá en 3 trimestres, OTOÑO, INVIERNO y VERANO.
- El Trimestre de Otoño durará 14 semanas. Los de Invierno y Primavera constarán de 12 semanas.
- Habrá cursos para todos los niveles de juego y para todas las edades, a partir de los 4 años. Mad4padel formará los grupos garantizando la mayor homogeneidad posible entre los alumnos, para asegurar el máximo aprovechamiento de las clases.
- Las clases se impartirán en pista cubierta, por lo que no habrá cancelaciones por causas meteorológicas.
- Las clases pertenecientes a un curso colectivo serán de 55 minutos de duración.
- Las clases de un curso colectivo se celebrarán el día de la semana y la hora determinados en el momento de la inscripción de los alumnos en el curso. Este horario no se podrá modificar una vez comenzado el curso.
- En el caso de que un alumno sufra alguna lesión que le impida continuar participando en un curso ya comenzado, el importe que corresponda a las clases perdidas se descontará de su siguiente pago, una vez se haya reincorporado. Será necesario presentar justificante médico.
- Los días festivos no habrá clase. Las cuotas trimestrales de cada alumno se ajustarán a los días efectivos de clase, una vez descontados los festivos que correspondan. Consideraremos días festivos los que se recojan en el calendario laboral nacional, el de la CAM y el de la ciudad de Madrid.
- Si por razones ajenas al alumno y achacables a Mad4padel o cualquiera de sus profesores, resultara imposible la celebración de alguna clase, dicha clase se recuperará. Será responsabilidad de cada profesor fijar la fecha y la hora de recuperación, de acuerdo con sus alumnos.
- Si, por motivos de fuerza mayor, incapacidad temporal de un profesor o cualquier otra causa, un profesor no pudiera continuar impartiendo clases en Mad4padel, La Dirección de la Academia sustituirá a dicho profesor por uno de similar nivel de competencia. Dicha sustitución no podrá ser, en ningún caso, motivo de baja del alumno o devolución del importe abonado.
Inscripción en cursos
- Todos los alumnos que se inscriban por 1ª vez en un curso colectivo deberán abonar una matrícula de alta en la Academia. Una vez sean alumnos de Mad4padel, cualquier inscripción posterior no conllevará pago de matrícula.
- La inscripción en los cursos sólo se podrá realizar presencialmente en el club.
- Todos los cursos han de abonarse por anticipado en el momento de la inscripción o en los periodos de renovación establecidos. Aquellos alumnos que nos estén al corriente de pago no podrán iniciar la actividad contratada.
- Una vez comenzado el curso, si el alumno se diera de baja por cualquier motivo, no habrá derecho a reembolso alguno.
- Para dar un servicio acorde con las necesidades de nuestros alumnos, la Academia Mad4padel ha establecido tarifas distintas para cada grupo, en base al número de personas que lo formen. Para que el curso se celebre, el grupo debe contar con el número de personas mínimo / exacto establecido. En el caso de que no se haya alcanzado el número de participantes requerido, Mad4padel ofrecerá a los alumnos afectados una solución alternativa: inscribirse en otro grupo o aceptar el cambio del tamaño del grupo, con el cambio de tarifa correspondiente. Si, finalmente, ninguna de las anteriores alternativas fuera válida, Mad4padel se reserva la potestad de cancelar el curso cuyo grupo no alcance el número de alumnos requerido.
Renovación de plaza en cursos
- El alumno que se inscriba en la Academia Mad4padel permanecerá apuntado durante todo el curso escolar (hasta el mes de junio) por defecto.
- Cuando se acerque el final del curso escolar, se abrirá un periodo preferencial de renovación para que aquellos alumnos que deseen renovar su plaza para el curso siguiente puedan hacerlo, abonando la señal establecida a tal efecto. Una vez terminado este periodo preferencial, las plazas que no hayan sido renovadas quedarán libres y podrán ser ocupadas por alumnos nuevos.
- Si algún alumno no quisiera continuar recibiendo clase durante todo el curso escolar, deberá comunicarlo a la Academia de Mad4padel con, al menos 2 semanas de antelación al cambio de trimestre. Su plaza quedará libre para nuevos alumnos y Mad4padel no pasará a cobro las cuotas correspondientes a los trimestres que restan para el final del curso escolar.
- En el caso de que algún alumno solicite cambiar de horario, grupo, etc., Mad4padel atenderá dicha solicitud, siempre que la curse en los cambios de trimestre y con una antelación mínima de 2 semanas a la finalización del trimestre en marcha.
Clases particulares y Bonos de clases
- La oferta de la Academia Mad4padel incluye clases particulares, completamente adaptadas a las necesidades específicas del alumno.
- Existe la posibilidad de contratar clases particulares para 1, 2 ó 3 personas.
- El alumno podrá fijar el día y la hora que más le convengan para la celebración de la clase, siempre que haya profesores disponibles.
- Las clases particulares se podrán cancelar o cambiar de hora o de día, siempre y cuando se haga como mínimo 24h antes de su celebración. La cancelación con menos de 24h de antelación supondrá la pérdida de la clase y del importe abonado por ella.
- Los clientes de Mad4pdel también pueden adquirir bonos de 5 ó 10 clases particulares, con un descuento asociado.
- El día y la hora en las que se celebren las clases de un bono se pueden definir clase por clase o de forma general para todo el bono.
- Estos bonos deberán ser disfrutados en su totalidad en un plazo máximo de 10 semanas (bono de 5 clases) y 20 semanas (bono de 10 clases)
- Los bonos se han de pagar al ser adquiridos.
- No se realizará ninguna devolución del importe de un bono una vez contratado.
NORMATIVA ALQUILER DE PISTAS
- El horario de alquiler de pistas es de 10 a 23h en días laborables y de 9 a 22h. en fines de semana y festivos.
- Se puede reservar pistas para una duración de juego de 60, 90 ó 120 minutos seguidos.
- Una vez finalizado el tiempo de la reserva los jugadores deben abandonar la pista dejándola limpia y recogiendo todas sus pertenencias, facilitando que el siguiente partido comience en hora.
- No se permite dejar huecos libres en el cuadrante de menos de 60 minutos entre una reserva y otra.
- La reserva se puede realizar accediendo a la página web del club, www.mad4padel.es, mediante la app Playtomic, presencialmente en Mad4padel o por teléfono.
- La antelación máxima para reservar una pista es de 7 días, excepto en el caso de las reservas telefónicas, en las que la antelación máxima es de 48h.
- El alquiler de pista se abonará en su totalidad en el momento de la reserva.
- Las tarifas de alquiler de pistas incluyen la iluminación artificial.
- Las reservas se pueden cancelar o modificar con una antelación mínima de 24h a la celebración del partido. En el caso de una cancelación así realizada, Mad4padel procederá a la devolución del importe íntegro de la reserva al bono monedero del cliente. Si no contara con bono monedero, Mad4padel lo activará y cargará el importe a devolver por la cancelación.
- Todas aquellas solicitudes de cancelación o cambio recibidas con menor antelación a 24h. conllevarán la pérdida del importe abonado por la reserva.
- De manera puntual Mad4padel puede desarrollar actividades y eventos de pádel que hagan necesaria la utilización de las pistas. Mad4padel respetará al máximo las reservas de los clientes. Si, excepcionalmente, fuera necesaria la modificación de alguna reserva, los clientes afectados serán avisados con la mayor antelación posible de dicho cambio.
- Si algún cliente no pudiera disfrutar de su reserva en PISTA DESCUBIERTA a causa de la lluvia, Mad4padel procederá al cambio de la reserva para otro día sin coste o, alternativamente, devolverá el importe de la reserva al bono monedero del cliente afectado.
- Con el objetivo de garantizar una óptima convivencia entre todos (usuarios y no usuarios del Club) todos los clientes deben cumplir las normas generales de comportamiento establecidas. Es especialmente importante mantener el decoro, evitando despojarse de ninguna prenda durante el uso de las instalaciones, ni gritando o elevando el tono de voz en exceso.
- Mad4padel se reserva el derecho a prohibir el uso de las instalaciones a aquellas personas que no cumplan con la normativa del Club.
- Los clientes manifiestan estar físicamente aptos para realizar actividad deportiva en el momento de la reserva de pistas y de su disfrute, exonerando a Mad4padel de cualquier responsabilidad relacionada con las posibles lesiones o problemas físicos que pudieran sufrir durante la práctica de deporte en las instalaciones del Club.
